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百度搜索下載站需要遵守的4點原則及百度網民權益保障計劃條款(上)

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作者:企師爺來源:柒點傳媒

一、百度搜索下載站需要遵守4點原則


下載站需要遵守原則,堅持為用戶提供高質量、有效,安全的下載服務。

1、下載頁面中不能存在與下載按鈕類似的誘導類廣告;

2、保證軟件的安全性,無掛馬、竊取用戶隱私等惡意行為;

3、允許存在安全下載/高速下載的情況,但是頁面中必須有明確說明解釋;

4、無“李鬼下載”行為,通過普通下載/本地下載入口下載的軟件必須為下載按鈕文字描述的目標軟件;

圖片源自網絡

二、百度網民權益保障計劃條款(上)


本協議締約方為百度注冊用戶(即簽署了《百度用戶協議》的網絡用戶,下稱“用戶”)與百度公司(下稱“百度”)。用戶已詳細閱讀本協議的每一條款,特別是免除或者限制百度責任的條款,并充分理解本協議的全部內容,且完全接受本協議及百度網民權益保障計劃的全部約定或規定。如用戶不同意本服務協議及/ 或隨時對其的修改,可以選擇不參加本保障計劃;一旦用戶向百度發起保障申請,就將視為用戶已經了解并完全同意本服務協議各項內容及百度對本服務協議及保障計劃隨時作出的修改,同時還表明用戶已經完全同意百度已經完全履行了相關的提示義務和說明義務。


一. 總則百度網民權益保障計劃(以下簡稱“保障計劃”)旨在為網民營造一個安全、可靠、誠信的網絡環境,讓網民放心地使用百度搜索。


二. 保障計劃定義百度網民權益保障計劃:是指百度注冊用戶在登錄百度賬戶狀態下,在百度搜索結果頁面點擊帶有“?!弊直U蠘俗R的搜索結果網站、帶有百度信譽“V”標識的搜索結果網站,或在百度信譽檔案頁點擊商家“基礎信息”欄目中的“網站地址”進入的網站,或在百度聯盟網站上點擊帶有“百度網盟推廣鏈接標識”的網站,因相關網站經營者采取假冒官網或假冒行政許可資質、網絡釣魚等詐騙行為,致使用戶與之發生交易后受到直接經濟損失的,用戶可按照本保障計劃的有關規則向百度申請保障金,并得到百度在消費維權方面的相關支持。


三. 保障條件及范圍應同時具備以下(一)至(六)款列明的各項條件,用戶方可申請百度網民權益保障服務:

(一)用戶應符合條件

1. 用戶應為百度注冊用戶,且僅限于自然人;

2. 用戶點擊相關網站鏈接時其百度賬號處于已登錄狀態;

3. 用戶點擊本協議第三條第


(二)款定義的納入保障計劃范圍的網站后,自相關網站經營者處購買商品或者接受服務(即發生實質交易)并遭受了直接經濟損失;

4. 用戶按照本條第(六)款向百度提交清晰且足以辨識的材料.

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(二)納入保障計劃范圍的網站并非所有網站都屬于保障計劃的保障范圍,只有在百度搜索結果列表中帶有“?!弊直U蠘俗R的搜索結果網站、帶有百度信譽“V”標識的搜索結果網站,或在百度信譽檔案頁點擊商家“基礎信息”欄目中的“網站地址”進入的網站,或在百度聯盟網站上帶有“百度網盟推廣”鏈接標識,或在百度信息流中有“廣告”標識的鏈接,才屬于百度網民權益保障計劃的保障范圍—— 但上述網站中的鏈接指向的第三方網站,以及用戶與平臺類網站(信息發布平臺或網上商城等)中的第三方經營者發生的交易不在保障范圍內。


具體如下:

1. 帶有“?!弊直U蠘俗R或百度信譽“V”標識的百度搜索結果;

2. 在百度信譽檔案頁中,點擊商家“基礎信息”欄目中的“網站地址”進入的網站;

3. 帶有“百度網盟推廣”鏈接標識的展現形式為同時具備如下三個展現條件的推廣鏈接內容:帶有白色或灰色百度LOGO;點擊百度LOGO后能夠鏈接到百度網盟推廣官方網站(http://wangmeng.baidu.com/);鼠標置于推廣內容,瀏覽器左下角顯示為以http://www.baidu.com/cpro.或http://cpro.baidu.com/cpro開頭的跳轉鏈接。

4. 在百度信息流中有“廣告”標識的鏈接。


(三)屬于保障范圍的情形

1. 網站系釣魚、詐騙網站;

2. 網站假冒他人企業行政許可資質、假冒他人官方網站。


(四)不屬于保障范圍的情形用戶因以下情形產生的經濟損失或其他損失,不屬于保障范圍,無權向百度申請保障:

1. 用戶明知或應知交易行為本身不具有合法性(包括但不限于涉黃、涉賭、非法產品/信息交易、違法網絡兼職、商業信譽作弊等),但仍與本協議第三條第(二)款所規定的納入保障范圍的網站經營者進行交易而遭受了直接經濟損失的;


2. 用戶不能提供證據或證據不足的;


3. 用戶未自點擊本協議第三條第(二)款規定的納入保障范圍的網站之日起的90個自然日內且發生支付行為之日起的30個自然日內,依據本協議第三條第(五)、第(六)款向百度提起書面保障申請的;


4. 按照一般理性消費者的判斷標準,用戶對來自網站經營者的商品或服務風險的判斷存在故意、重大過失而導致經濟損失的;


5. 用戶已經就其損失向網站經營者主張賠付、或向第三方發起保障申請或向有關部門提出維權訴求后,又與該網站進行交易而遭受經濟損失的;


6. 用戶與網站經營者之間因不當宣傳、商品或服務的質量、價格、售后服務等引發的消費糾紛,或因網站經營者自身經營不善導致的中止/終止交易、停業或破產倒閉等,導致用戶遭受的任何損失;


7. 用戶與網站經營者未發生購買商品或接受服務的實質性交易或未造成直接經濟損失的,或網站經營者或任何第三方已賠償或補償了用戶經濟損失,或用戶經百度協助已挽回經濟損失的;


8. 用戶與網站經營者共同故意騙保,或用戶在未發生保障情形或未遭受任何損失前提下謊稱發生了被保障情形或偽造損失證據的,或用戶因從事非法行為而遭受的任何損失;


9. 用戶有損害百度商譽、擾亂百度正常經營秩序言行的;


10. 用戶因從事標的物價值不易判斷的交易行為的,或從事的交易行為本身存在較大風險的,或自身應對交易行為負有較高注意義務的,如購買文物、民間收藏品等特殊商品而遭受的任何損失;


11. 網站經營者自身、其實際控制人、高級管理人員、員工及上述人員的近親屬及其他事先知曉將發生保障情形的人員所遭受的任何損失;


12. 百度對用戶的保障結束后,用戶又追加保障申請的;


13. 用戶直接經濟損失以外的間接損失、預期利益、精神損害或其他損失;


14. 經百度審核確認屬于因非生活消費需要而發生損失的,包括但不限于投資、個人理財、生產、經營等消費活動,百度僅在限額內支付相應的保障金額,具體參見保障額度條款。其他根據網民權益保障計劃政策及百度信譽V認證等政策不符合本協議第三條(一)至(二)款相關規定的情形。
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(五)保障額度

對于用戶直接登錄百度保障官網(http://baozhang.baidu.com/)提出的符合百度網民權益保障計劃保障范圍的保障申請,經百度審核確認屬于因生活消費需要發生損失的,百度可能支付的保障金額度以用戶登錄百度賬號并點擊了納入保障計劃范圍的網站后實際已經發生的直接經濟損失(不包括預期利益及間接損失)為限;經百度審核確認屬于因非生活消費需要而發生損失的,包括但不限于投資、個人理財、生產、經營等消費活動,百度可能支付的保障金額度為每個用戶與同一納入保障計劃的網站經營者交易導致損失的單筆保障額度最高不超過人民幣5000元(含5000元),每個用戶在同一個自然年度的保障額度最高不超過人民幣8萬元(含8萬元)。


(六)用戶投訴時,需向百度提交以下清晰且足以辨識的書面材料


1. 投訴人的百度賬戶、真實姓名、聯系地址、聯系電話、E-mail、身份證明及投訴人本人手持身份證明原件的清晰照片;

2. 被投訴的網站網址(URL)、網站截圖、網站經營者的聯系方式、負責人或聯系人信息等;

3. 投訴事實與理由;

4. 申請獲得的保障額度;

5. 各類證明材料,如磋商記錄、合同、發票、收據、付款證明、運輸單證(如快遞單等)、貨物或服務照片、損害后果證明等;

6. 依照相關法律規定,被投訴網站的行為已達到刑事立案標準的,用戶應提交公安機關的相關報案、立案證明;

7. 百度認為對向用戶提供保障服務有必要的其他材料。


四. 協助維權通道

對于以上不屬于保障范圍的情形,在用戶主動發起保障申請后,百度可協助用戶通過百度人民調解委員會、中國消費者協會投訴和解平臺等相關機構進行維權。


以上就是《百度搜索下載站需要遵守的4點原則及百度網民權益保障計劃條款(上)》的全部內容,感謝閱讀,希望對你有幫助!


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